Lebendankunftsgarantie

Wir garantieren bei unserem Versand von Tieren eine lebende Ankunft bei Ihnen zu Hause.

Bedingung hierfür ist:

  • Sie sind am vereinbarten Zustelltermin zu Hause und nehmen die Lieferung an
  • Sie reklamieren tote Tiere innerhalb von 1 Sunde nach Zustellung.

 Was tun bei toten Tieren?

  • Foto vom Tier in der verschlossenen Tüte
  • Foto vom Tier auf einem weißen Untergrund (Styroporbox z.B.)
  • bitte beide Fotos schnellstens an uns senden ( info@home-coral.de )

Sie bekommen von uns eine Gutschrift über die zu Recht reklamierten, toten Tiere.

Bitte beachten und bedenken Sie, das manche Tiere sehr Transportempfindlich sind. Gerade Zwergkaiser, aber auch Lippfische und andere liegen oftmals auf der Seite, und es hat den Anschein, sie wären Tod.

Eingewöhnung Fische

  • Tüte aufschneiden und ins Aquarium hängen. Wenn möglich, PH Wert messen.
  • langsam Aquarium Wasser in die Tüte geben, auf halbe Stunde das doppelte des Transportwassers.
  • den Fisch vorsichtig mit der Hand aus der Tüte nehmen und ins Becken setzen. ( nicht bei giftigen Tieren)
  • Transportwasser weg schütten. 

Wir empfehlen nach kurzer Zeit (10 bis 20 Minuten ) die Fische zu füttern. Und die neuen Tiere eine Zeit lang zu beobachten.

Sollte das Trandportwasser sehr kalt sein, ( <18 ° Grad ), bitte die Tiere mit mehr Zeit angwöhnen. Auch extrem gestresse / geschwächte Tiere bitte mit mehr Zeit angewöhnen.  Der wichtigste Wert ist neben dem PH Wert die Temperatur. Die Salzdichte ist in unseren Anlagen ähnlich wie bei Ihnen, und kann demnach vernachlässigt werden.

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